《管理学基础》是研究各类组织管理活动的基本理论、基本规律和一般方法的科学，是一门实用性较强的学科。因此，对于那些已经从事管理工作或准备将来从事管理工作的学员来说，通过学习这门课掌握管理学的基本理论、基本原理和方法，了解当今管理学的新思想、新方法、新趋势，培养自身的基础素质和管理能力，具有十分重要的意义。

本教材共由十六章组成。第一章主要介绍管理学与管理的基本概念及特征。第二章主要对中西方管理思想的发展历史进行了深入分析。第三章分析了管理主体及管理者，一个优秀的管理者应当具备的基本素质。第四章是关于管理的基本方法的分析。第五章讲述了组织如何应对环境的挑战。第六章到第十五章详尽地论述了管理的基本职能，包括组织、计划、决策、领导、激励、沟通以及控制和创新。第十六章从管理成本的角度分析了管理的绩效及改进方法。最后是本书的结束语，简单展望了管理学的未来发展趋势。

本教材内容丰富，逻辑清晰，重点突出，是一本学习管理知识的基础教材。

第一章重点是管理的概念及基本特征，难点是管理学的研究方法。第二章重点是西方管理理论的演变以及各学派的代表人物和基本观点，从总体上把握管理学思想的发展脉络，难点是各学派观点的异同。第三章重点是总经理的角色和管理者的基本素质，难点是总经理角色及使命。第四章重点是各类管理方法的特点和适用范围，难点是现代管理方法和主要管理模型。第五章重点是企业环境概念，战略管理的含义、原则和过程，企业文化的建设，难点是在企业实行战略管理中，企业对组织机构的调整，企业文化的概念及对组织机构的影响，在不同的市场结构中，厂商的行为和策略。第六章重点是组织、组织活动、非正式组织的含义及特点，组织结构的类型，难点是各类组织结构的优缺点及使用范围。第七章是组织设计的任务、依据和原则，组织结构的职权划分以及集权与分权，难点是组织结构的职权划分。第八章重点是人力资源管理的概念、功能，组织人员配备以及绩效考核的基本方法和薪酬的确立，难点是绩效考核的方法和薪酬确立的方法。第九章重点是决策的定义、作用与类型，集体决策和个人决策的比较，难点是评价决策的实际方法。第十章重点是计划的概念、特征，计划工作的重点和原理，难点是计划的流程。第十一章重点是领导的本质及与管理的区别，领导方式和理论，难点是领导与管理的区别及领导艺术。第十二章重点是激励的基本理论，难点是运用有关理论对实际生活中的激励问题进行分析。第十三章重点是人际沟通的含义及过程，难点是人际沟通的障碍及其改进的途径。第十四章重点是控制的含义，控制工作的类型、原理及关键点，难点是对监控者的控制。第十五章重点是管理创新的概念以及管理创新的重点，难点是管理创新的基准。第十六章重点是管理成本的构成，难点是结合实际的分析及其改进途径。

 从历届考试的情况来看，考核的重点是在于对管理系统基础知识掌握程度，包括概念、属性、特征及职能等。同时重视考核学员管理思维及理论联系实际的能力，包括各管理学派的代表人物及主要观点、发展过程、管理原理及组织文化等，案例分析题都源自日常管理实践。因此，教师授课应注重对基础知识的讲解，使学员掌握管理学的基本概念、基本原理，全面了解组织管理的各环节和流程，并应用理论结合实际的方法，采取课堂讲授与案例分析、讨论相结合的教学方法，重视调动学员的学习积极性和互动性，使学员通过学习，能够深刻理解并树立现代管理理念、方法以指导其管理实践和工作实践。

 本课程共有十四课时，教师讲授时会合理安排时间，共将本教材分为三个大的部分。第一部分（第一章——第六章）用六课时，主要用于讲基本概念、基本原理及管理学历史演进。第二部分（第七章——第十五章）用七课时，主要围绕管理的职能展开，重点讲解教材的难点，重点。第三部分（第十六章及总复习）用一课时，对全书进行全面总结并复习。

学员学习这门课程，在到课听讲的基础上，多读教材、读好教材，能够掌握书中的基本概念、基本原理，对本书的总体框架和理论逻辑有总体认识。并在课后完成每一章的练习题及培训中心发放的练习题，这样有助于对整章内容的理解。还要尽可能多地阅读有关的参考书，这些书将有助于对本书概念的理解，并且注重用所学到的管理知识来分析现实生活中的管理问题。

 学好《管理学基础》，不但对管理实践有帮助，而且为学习其它专业课程打下了良好的基础。让我们共同努力，顺利完成本课程的学习！